BEP et questionnaires
Le Bilan Éducatif Partagé (BEP) et les questionnaires de suivi sont les deux outils structurants du parcours ETP sur la plateforme OB-E. Cet article explique qui peut les créer, les remplir et les consulter.
Le Bilan Éducatif Partagé
Définition
Le BEP est un entretien structuré conduit avec le patient au début et tout au long du programme ETP. Il est défini par la Haute Autorité de Santé (HAS) comme l’outil de référence pour identifier les besoins, attentes et compétences du patient. C’est la pierre angulaire d’un parcours individualisé.
Qui peut créer ou modifier un BEP
| Rôle | Création BEP | Modification BEP | Validation BEP |
|---|---|---|---|
etpcoordinator | Oui | Oui | Oui |
etpmember référent du patient | Oui | Oui | Non (validation par coordinateur) |
etpmember co-intervenant | Non | Oui (sections de son périmètre) | Non |
etpmember consultant | Non | Non (lecture seule) | Non |
etppatient | Non | Non (lecture seule) | Non |
La capability sous-jacente côté plateforme est createbep, editbep, viewbep (etp_coordination). Voir le détail des rôles dans Cercles de soins.
Workflow type
- Le patient est créé et le programme ETP lui est prescrit.
- Le référent (ou le coordinateur) ouvre un BEP depuis la fiche patient.
- L’entretien se déroule en consultation. Les sections sont renseignées au fil de l’échange.
- Le BEP est sauvegardé. À tout moment il peut être complété par les co-intervenants pour leurs domaines.
- Le coordinateur ETP valide le BEP, qui devient référence pour le parcours.
- Le BEP est repris et complété aux étapes clés du parcours (révision périodique, fin de programme).
Les questionnaires
Nature
Les questionnaires couvrent plusieurs usages :
- Évaluation initiale (qualité de vie, compétences d’auto-soin, observance).
- Suivi longitudinal (réévaluation à intervalle régulier).
- Évaluation post-atelier (acquis pédagogiques).
- Auto-évaluation de symptômes au quotidien.
Ils sont configurés par le etpcoordinator (activation, désactivation, seuils d’alerte).
Qui peut remplir un questionnaire
- Le patient lui-même, à son rythme, depuis son espace personnel.
- Un soignant en réponse assistée, lors d’une consultation, pour aider un patient en difficulté avec le numérique. Cette modalité nécessite la capability
answerforpatientet le consentement préalable du patient. L’audit log enregistre explicitement que la réponse est assistée.
Qui peut consulter les réponses
L’accès au détail des réponses (et non seulement à la liste des questionnaires complétés) dépend du rôle CareTeam :
| Profil | Voir la liste | Voir les réponses détaillées |
|---|---|---|
etpcoordinator (capability viewsensitive) | Oui | Oui |
etpmember référent du patient | Oui | Oui |
etpmember simple membre du CareTeam | Oui | Non (cadenas) |
etpmember consultant | Oui (lecture seule) | Non (cadenas) |
| Soignant hors du CareTeam | Non | Non |
Cette restriction matérialise le principe du moindre privilège (PGSSI-S) : un soignant n’accède aux données sensibles d’un patient que s’il a une raison légitime de les voir. Le statut de référent fait foi.
Bonnes pratiques
- Ouvrez un BEP rapidement après l’inscription d’un patient, idéalement dès la première consultation.
- Ne saisissez pas dans les sections du BEP des éléments qui relèvent du dossier médical au sens strict : utilisez les sections dédiées du dossier patient.
- Pour la réponse assistée à un questionnaire, vérifiez systématiquement que le patient comprend les questions et que ses réponses reflètent bien son ressenti.
- Si un questionnaire fait remonter une alerte (seuil dépassé), suivez la procédure définie par votre coordinateur ETP.
Cas particulier : retrait de consentement
Si un patient retire son consentement au traitement de ses données (RGPD Art. 7.3) :
- Les questionnaires en cours sont suspendus.
- Les réponses déjà enregistrées restent dans la base (purgées selon le calendrier légal), mais ne sont plus consultables.
- Signalez immédiatement au coordinateur ETP.