Me connecter au E-parcours

Une fois que votre soignant a finalisé votre inclusion dans OB-E et prescrit un E-parcours, vous recevez un email contenant un lien personnalisé pour ouvrir votre compte. Cet article vous guide pas à pas.

Première connexion

L’email vous est envoyé à l’adresse que votre soignant a renseignée. Il contient un bouton « Ouvrir mon compte » (ou, si le bouton ne fonctionne pas, un lien à copier dans votre navigateur).

Cliquez sur le lien personnalisé dans l’email.
Votre espace OB-E vous reconnaît immédiatement, vous n’avez aucun formulaire à remplir.
Choisissez un mot de passe d’au moins 12 caractères et confirmez-le.

Ce lien n’appartient qu’à vous. Ne le partagez pas.

Choisir un mot de passe sécurisé

Votre mot de passe protège vos données de santé. Il doit respecter ces règles :

Au moins 12 caractères.
Au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial (par exemple : ! ? @ # %).
Différent des mots de passe que vous utilisez sur d’autres sites.
Évitez les mots du dictionnaire seuls et les informations personnelles (date de naissance, prénom, nom).

Notez votre mot de passe dans un endroit sûr (carnet personnel, gestionnaire de mots de passe). Personne de l’équipe OB-E ne vous demandera jamais votre mot de passe, ni par email, ni par téléphone.

Le consentement à la première connexion

Avant d’accéder à votre parcours, vous devez valider deux types de consentement.

1. Consentement socle (obligatoire)

Deux cases à cocher, indépendantes :

Les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) : les règles d’usage de la plateforme OB-E.
La Politique de confidentialité : comment vos données de santé sont collectées, stockées et protégées.

Ces deux acceptations sont obligatoires pour accéder à la plateforme. Si vous cliquez sur « Je n’accepte pas », vous êtes déconnecté(e) immédiatement et ne pouvez pas utiliser OB-E.

Vous pouvez relire ces textes à tout moment :

2. Consentement à la recherche médicale (facultatif)

OB-E participe à un programme de recherche médicale (méthodologie de référence MR-004 de la CNIL). On vous demande explicitement votre choix :

J’accepte de participer : vos données pseudonymisées contribuent à évaluer et à améliorer le E-parcours OB-E.
Je m’oppose : vos données ne sont pas utilisées pour la recherche.

Les deux choix sont valides. Votre refus n’a aucun impact sur votre accès au parcours, ni sur la qualité de votre prise en charge. Vous pouvez changer d’avis à tout moment depuis votre profil patient sur la plateforme. En cas de question ou de doute, écrivez à contact@ob-e.fr.

Me connecter les fois suivantes

Une fois votre compte ouvert, vous avez deux façons d’accéder à votre espace :

Directement : ouvrez e-parcours.ob-e.fr dans votre navigateur.
Depuis le site OB-E : ouvrez ob-e.fr et cliquez sur « Me connecter » dans le menu en haut à droite.

Dans les deux cas :

Saisissez votre adresse email et votre mot de passe.
Vous arrivez sur l’onglet « Patients », où vous retrouvez vos modules en cours.

Je n’ai pas reçu de lien

Si vous n’avez pas reçu votre email avec le lien personnalisé, plusieurs causes sont possibles. Essayez-les dans cet ordre :

L’email est dans vos spams. Vérifiez le dossier « courrier indésirable » de votre messagerie, ainsi que les onglets « Promotions » ou « Notifications » selon votre fournisseur (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.).
Votre fournisseur d’accès Internet a filtré l’email OB-E. Dans ce cas, rendez-vous sur e-parcours.ob-e.fr et utilisez la procédure « Mot de passe perdu ? » en saisissant votre adresse email : vous recevez un nouveau lien de réinitialisation.
Votre soignant n’a peut-être pas encore finalisé votre inclusion. Contactez le professionnel de santé qui vous a orienté(e) pour qu’il vérifie avoir bien finalisé votre inclusion sur la plateforme.
Aucune des trois pistes ci-dessus ne fonctionne. Contactez l’équipe OB-E, soit par email à contact@ob-e.fr, soit via le formulaire de contact sur ob-e.fr. Précisez votre nom, votre prénom, votre adresse email et le nom du soignant qui vous a orienté(e). L’équipe vous renvoie un nouveau lien personnalisé sous 24h ouvrées.